นโยบายคุณภาพ สิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
บริษัท ทิพย์สุโขทัย ไบโอ-เทค จำกัด มุ่งมั่นดำเนินระบบบริหารจัดการด้านคุณภาพ สิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย ตลอดจนมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ปุ๋ยอินทรีย์ เพื่อทำให้มั่นใจว่า บริษัทฯ สามารถผลิตปุ๋ยอินทรีย์ได้ตามเป้าหมายการผลิต มีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์นกกะเรียน อีกทั้งพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า โดยใช้กระบวนการผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
นโยบายดังกล่าวขององค์กรเน้นการดูแลความปลอดภัย อาชีวอนามัยทั้งต่อพนักงาน ผู้ที่อยู่ในพื้นที่และชุมชนโดยรอบ โดยควบคุมการกำจัดของเสีย มลพิษทางน้ำและมลพิษทางอากาศจากกระบวนการผลิตและกระบวนการสนับสนุนต่างๆให้อยู่ภายใต้มาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
บริษัท ทิพย์สุโขทัย ไบโอ-เทค จำกัด มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงสภาพแวดล้อมทั้งภายในโรงงานและโดยรอบบริเวณโรงงานให้เกิดความปลอดภัย ป้องกันมลพิษที่ปล่อยออกสู่สิ่งแวดล้อม และสวยงาม เพื่อพนักงาน ชุมชนรอบข้างและผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชม อีกทั้งทำการควบคุมความสะอาดและสุขลักษณะภายในพื้นที่การผลิต ห้องปฏิบัติการ พื้นที่คลังสินค้า และพื้นที่บรรจุปุ๋ยอินทรีย์ ที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่องสภาพแวดล้อมในการทำงานและมาตรฐานอื่นๆ ที่บริษัทฯ นำมาประยุกต์ใช้ในระบบบริหารจัดการ
ข้อควรปฏิบัติอื่นที่เกี่ยวข้อง
จุดมุ่งหมาย
บริษัทฯ มุ่งมั่นในการผลิตปุ๋ยอินทรีย์ที่มีความเชื่อมั่นด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ โดยวางระบบงานบริหารจัดการให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและแนวคิดการป้องกันการเกิดปัญหามากกว่าการแก้ไขปัญหาในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย จึงนำหลักปฏิบัติเกี่ยวกับการผลิตปุ๋ยในสถานที่ผลิตปุ๋ยเพื่อการค้าตามระบบบริหารจัดการมาตรฐานของกรมวิชาการเกษตรอินทรีย์ (มกท.) ด้านคุณภาพที่มีอยู่ภายในองค์กร บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่นำมาใช้ให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดไว้และระเบียบปฏิบัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ขอบข่าย
การประยุกต์ใช้ด้านความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมในการทำงาน
การผลิตขั้นต้น (Primary Products)
บริษัท ทิพย์สุโขทัย ไบโอ-เทค จำกัด ได้กำหนดแนวทางการปฏิบัติที่เหมาะสมการผลิตขั้นต้น ดังนี้
สถานที่ประกอบการ
บริษัทฯ ตั้งอยู่ในสถานที่ที่น้ำท่วมไม่ถึง ไม่มีสารพิษที่จะปนเปื้อนลงสู่ผลิตภัณฑ์ อีกทั้งมีหลังคาคลุม มีรางระบายน้ำเสียรอบนอกอาคาร ที่สามารถนำกลับมาใช้งานได้
อาคารสถานที่ผลิต
การออกแบบและการวางผัง
บริษัทฯ มีการออกแบบและการวางผังที่เอื้ออำนวยต่อการปฏิบัติงาน สามารถป้องกันการปนเปื้อนข้าม (Cross Contamination) โดยแบ่งแยกสถานที่การผลิตอย่างชัดเจน จากสถานที่บรรจุและจัดเก็บผลิตภัณฑ์
โครงสร้างภายใน
เครื่องมือและภาชนะบรรจุ
บริษัทฯ จัดให้มีเครื่องมือที่เหมาะสมต่อการใช้งาน จัดเก็บที่เป็นระเบียบ ถูกสุขลักษณะ อีกทั้งดูแลรักษาซ่อมแซมและทำความสะอาดเป็นระยะ
เครื่องมือตรวจวัด
สิ่งอำนวยความสะดวก
น้ำใช้และน้ำบริโภค
การระบายน้ำและการจัดการของเสีย
การทำความสะอาด
สิ่งอานวยความสะดวกด้านสุขลักษณะส่วนบุคคลและห้องสุขา
การควบคุมอุณหภูมิ
ตู้อบร้อนหรือตู้ลดความชื้นปุ๋ยอินทรีย์ มีการควบคุมอุณหภูมิอย่างเหมาะสม
คุณภาพอากาศ และการระบายอากาศ
แสงสว่าง
การเก็บรักษา
การควบคุมการปฏิบัติงาน (Process control)
บริษัท ทิพย์สุโขทัย ไบโอ-เทค จำกัด มีการควบคุมกระบวนการผลิตในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับวัตถุดิบ การแปรรูปวัตถุดิบให้เป็นผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์สุดท้าย โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
การควบคุมผลิตภัณฑ์
จุดควบคุมสำคัญ
การควบคุมอุณหภูมิและเวลา
บริษัทฯ มีการควบคุมเวลาและอุณหภูมิ ณ จุดที่ส่งผลกระทบต่อเชื้อจุลินทรีย์ที่ช่วยย่อยสลายและมีการตรวจสอบการทำงานของเครื่องวัดอุณหภูมิในช่วงเวลาที่กำหนดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อความแม่นยำ
ข้อกำหนดเฉพาะด้านเชื้อจุลินทรีย์ที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ
นอกจากแนวทางควบคุมการผลิต บริษัทฯ ใช้หลักการควบคุมความชื้นของผลิตภัณฑ์ที่ออกจากรางผลิตและอบร้อนลดความชื้นให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด เนื่องจากปุ๋ยอินทรีย์ เป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องควบคุมค่าความชื้นที่กำหนด จึงนับเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการเก็บรักษาได้นานในสภาวะที่เหมาะสม
การปนเปื้อนอื่น สารเคมี และสาร GMOs
ข้อกำหนดการรับวัตถุดิบ
บริษัทฯ ไม่ยอมรับวัตถุดิบหรือส่วนประกอบของสาร GMOs หรือรู้เพียงว่า เป็นเชื้อจุลินทรีย์ที่ก่อให้เกิดโรค และ/หรือจุลินทรีย์ที่ก่อให้เกิดการเสื่อมเสียของผลิตภัณฑ์ปุ๋ยอินทรีย์โดยเด็ดขาด โดยหน่วยงานควบคุมคุณภาพ เป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจรับ สารเคมีที่สำคัญในห้องปฏิบัติการ (Laboratory) เท่านั้น
การบรรจุหีบห่อ
บรรจุภัณฑ์ที่ใช้ได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสม สามารถป้องกันผลิตภัณฑ์ได้อย่างเพียงพอ เพื่อลดความเสียหายและการปนเปื้อนได้ภายใต้สภาพการเก็บรักษาในคลังสินค้า และภาพการใช้งานตามที่ระบุไว้ และสามารถชี้บ่งได้ง่าย และทำจากวัสดุที่ไม่เป็นพิษต่อผลิตภัณฑ์
น้ำใช้และน้ำบริโภค
การจัดการและการควบคุมดูแล
หน่วยงานผลิตและหน่วยงานควบคุมคุณภาพ ตลอดจนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจนถึงการบรรจุ จัดเก็บ และส่งมอบผลิตภัณฑ์ปุ๋ยอินทรีย์ จะได้รับการฝึกอบรมให้มีความรู้เกี่ยวกับหลักการปฏิบัติด้านผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นสามารถนำวิธีการป้องกันและแก้ไขมาใช้อย่างเหมาะสมและมั่นใจในประสิทธิภาพ
เอกสารและการบันทึกข้อมูล
บริษัทฯ มีระบบการควบคุมบันทึกคุณภาพที่ยืนยันมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการผลิตทุกขั้นตอน โดยกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บรักษาบันทึกเกินกว่าอายุของผลิตภัณฑ์ เพื่อประโยชน์ในการสอบกลับย้อนหลังและสร้างเสริมความน่าเชื่อถือของระบบควบคุม
ขั้นตอนการเรียกคืนผลิตภัณฑ์
บริษัทฯ มั่นใจว่า มีขั้นตอนการควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และสามารถเรียกคืนกลับสินค้ารุ่นใดๆจากตลาดหรือจากลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์รวดเร็ว
กรณีที่ผลิตภัณฑ์ถูกเรียกคืน บริษัทฯ จะทำการเก็บกักสินค้าที่เรียกคืนไว้ สืบหาสาเหตุ และประเมินผลข้อร้องเรียนของผลิตภัณฑ์ เพื่อทำการป้องกันโดยอาจต้องเรียกคืนผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ออกจากตลาดและบริษัทฯ ลูกค้า ตลอดจนพิจารณาการแจ้งเตือนให้ลูกค้าทราบอย่างรวดเร็ว
การบำรุงรักษาและการสุขาภิบาล (Maintenance and Sanitary)
เพื่อเป็นการควบคุมผลิตภัณฑ์จากสัตว์พาหะนำโรค และสารอื่นที่เป็นไปได้ที่จะปนเปื้อนเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ จะดำเนินการในหัวข้อต่อไปนี้
การบำรุงรักษาและการทำความสะอาด
บททั่วไป
บริษัทฯ จัดให้หน่วยงานซ่อมบำรุงรับผิดชอบในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาสถานที่ประกอบการ เครื่องมือ/อุปกรณ์ ในสภาพที่เอื้ออำนวยต่อการปฏิบัติด้านสุขภิบาลในทุกพื้นที่ และกำหนดให้หน่วยงานผลิตรับผิดชอบดูแลอุปกรณ์หลักในการผลิตให้ใช้งานได้ตามจุดประสงค์ โดยเฉพาะจุดวิกฤตที่ต้องควบคุมในทุกขั้นตอนของการผลิต
การทำความสะอาด
บริษัทฯ จัดให้มีการทำความสะอาดในระบบการผลิต โดยพิจารณาจากแผนและเป้าหมายการผลิต และจัดให้มีการทำความสะอาดบริเวณรอบๆการผลิตอย่างต่อเนื่อง
การควบคุมสัตว์พาหะนำเชื้อ
บริษัทฯ จัดให้มีการควบคุมสัตว์พาหะนำเชื้อโรค เพื่อป้องกันการเข้ามาพักอาศัยและเพาะพันธุ์ในอาคารที่เป็นสถานที่บรรจุและจัดเก็บผลิตภัณฑ์ มีการกำจัดโดยใช้กับดักที่เหมาะสม และตรวจสอบหาร่องรอยการเข้าอยู่อาศัยของสัตว์พาหะนำโรคโกดังเก็บผลิตภัณฑ์ และบริเวณโดยรอบอย่างสม่ำเสมอ
การจัดการกับของเสีย
บริษัทฯ จัดให้มีวิธีการคัดแยกขยะ/ของเสีย และทำการขนย้ายไปยังโรงเก็บขยะแต่ละประเภทที่กำหนดไว้ โดยการขนย้ายที่เหมาะสมไม่ให้เกิดการสะสมหมักหมมในพื้นที่ปฏิบัติงาน
จัดให้มีการการตรวจสอบเฝ้าระวังการปฏิบัติด้านสุขาภิบาลอย่างมีประสิทธิภาพ
บริษัทฯ กำหนดให้เจ้าหน้าที่สิ่งแวดล้อมและเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย เฝ้าระวังและติดตามการปฏิบัติด้านสุขาภิบาลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทวนสอบเป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติงานอย่างสอดคล้อง ทำการสุ่มตรวจความสกปรกจากสิ่งแวดล้อมในกระบวนการรบรรจุ และประเมินโอกาสการปนเปื้อนจากเชื้อจุลินทรีย์จากพนักงานบรรจุตามความเหมาะสม
ด้านสุขลักษณะส่วนบุคคล (Personal Hygiene)
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ปฏิบัติงานสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ปุ๋ยอินทรีย์โดยตรงหรือโดยอ้อม จัดให้มีอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลของพนักงานไว้ในระดับที่เหมาะสม รวมทั้งการประพฤติและปฏิบัติในลักษณะที่เหมาะสม
ด้านสุขภาพ
บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ทราบแน่ชัดหรือสงสัยว่าเป็นโรค กำลังป่วยหรือเป็นพาหะนำโรค หรือการเจ็บป่วยที่อาจติดต่อโรคได้ บุคคลใดที่อยู่ในภาวะดังกล่าว จะต้องมีรายงานการเจ็บป่วยหรืออาการของการเจ็บป่วยให้ผู้บังคับบัญชาทราบทันที
บริษัทฯ จัดให้มีการตรวจสุขภาพเพิ่มเติมให้กับพนักงานที่ทำงานในลักษณะที่สัมผัสกับผลิตภัณฑ์โดยตรง เพื่อคัดกรองพนักงานที่อาจเป็นพาหะของโรคที่สามารถติดต่อได้
การเจ็บป่วยและบาดเจ็บ
หัวหน้างานและพนักงานที่พบเห็นโรคจากป่วยที่มีความเสี่ยงต่อการติดต่อร้ายแรง ต้องรายงานต่อฝ่ายบริหารฯ เพื่อให้พิจารณาได้ว่า จำเป็นต้องมีการตรวจรักษา และ/หรือ ความเป็นไปได้ในการแยกออกจากการปฏิบัติงาน ได้แก่
ความสะอาดส่วนบุคคล
ผู้ปฏิบัติงานในส่วนผลิต ต้องรักษาความสะอาดส่วนบุคคลอยู่ในระดับดีที่เหมาะสม บริษัทฯ กำหนดให้มีการสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่เหมาะสม
อุปนิสัยส่วนบุคคล
พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและบรรจุปุ๋ยอินทรีย์ ต้องไม่ปฏิบัติใดๆที่ทำให้เกิดสิ่งปนเปื้อนลงในผลิตภัณฑ์เช่น การสูบบุหรี่ ถ่มน้ำลาย การขบเคี้ยวหรือรับประทานอาหารในพื้นที่ทำงาน บริษัทฯ ได้จัดพื้นที่สูบบุหรี่เฉพาะไว้ ณ ที่เหมาะสมและจัดให้มีตู้ Locker เก็บทรัพย์สินส่วนบุคคลของพนักงาน เช่น อาหาร และสิ่งของอื่นเข้าไปในบริเวณบรรจุ ซึ่งหากหล่นปะปนลงในผลิตภัณฑ์ระหว่างผลิตและบรรจุ จะเกิดสิ่งปนเปื้อนกับผลิตภัณฑ์ได้
ผู้เยี่ยมชม
ผู้เข้าเยี่ยมชมฯ ต้องสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลตามกฎระเบียบบริษัทฯที่กำหนดไว้ตามความเหมาะสมในแต่ละพื้นที่
การขนส่ง (Transportation)
บริษัทฯ จัดให้มีการป้องกันการปนเปื้อนของผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ จากรถตัก และรถฟอร์คลิฟท์ที่เข้ามาเคลื่อนย้ายถ่ายเทผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในคลังสินค้า
ข้อกำหนดของรถขนส่ง การใช้และการดูแลรักษา
มีการดูแลความสะอาดและสภาพรถบรรทุกก่อนขนสินค้า เพื่อป้องกันการปนเปื้อนจากสิ่งไม่พึงประสงค์ เช่น เศษไม้ เศษโลหะที่จะทำให้ภาชนะฉีกขาดได้ โคลนหรือน้ำ เป็นต้น รถขนส่งสินค้าที่ใช้ขนส่งปุ๋ยอินทรีย์ ควรมีสภาพที่สะอาดให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสม หากใช้รถขนส่งสินค้าหรือตู้ขนส่งสินค้าเดียว สำหรับการขนส่งสินค้าต่างชนิดกัน ควรได้รับการแสดงเครื่องหมายชัดเจน
ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการสร้างความเข้าใจให้ผู้บริโภค (Product information and consumer awareness)
ข้อมูลผลิตภัณฑ์มีการระบุที่ภาชนะบรรุภัณฑ์ ตามระเบียบของกรมวิชาการเกษตรอินทรีย์ที่กำหนดไว้
การกำหนดรุ่นผลิตภัณฑ์
บริษัทฯ มีกำหนดชื่อผลิตภัณฑ์, รุ่น/Lot Number/Batch Number ผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอนการผลิตปุ๋ยอินทรีย์ สามารถสอบกลับย้อนผลิตภัณฑ์ได้ เพื่อประโยชน์ในการเรียกคืนสินค้า นอกจากนี้ยังช่วยในการหมุนเวียนสต๊อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลผลิตภัณฑ์
บริษัทฯ จัดทำเอกสารแสดงข้อมูลของผลิตภัณฑ์ โดยได้รับการทบทวนจากผู้ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนลูกค้าหรือตัวแทนขาย เพื่อใช้แสดงรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ (Product specification) การระบุฉลากด้วยข้อความที่ชัดเจน เพื่อประโยชน์ต่อลูกค้าให้ความเข้าใจกับผลิตภัณฑ์ การจัดแสดง เก็บรักษา และใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสม
การให้ความรู้ต่อผู้บริโภค
มีการให้ความรู้แก่ลูกค้า โดยครอบคลุมถึงด้านสุขลักษณะทั่วไป ที่ช่วยให้ลูกค้า สามารถเข้าใจความสำคัญของข้อมูลใดๆของผลิตภัณฑ์และสามารถปฏิบัติตามข้อแนะนำที่ติดมากับผลิตภัณฑ์โดยระบุที่ภาชนะบรรจุเป็นสำคัญ
การฝึกอบรม (Training)
พนักงานและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตปุ๋ยอินทรีย์โดยตรงหรือโดยอ้อม จะได้รับการฝึกอบรม และ/หรือแนะนำในระดับที่เหมาะสมต่องานที่ต้องปฏิบัติ
บริษัทฯ ตระหนักว่า การให้คำแนะนำดูแลที่ไม่เพียงพอแก่ทุกคนที่ทำกิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้อง จะทำให้เกิดผลเสียอันไม่พึงประสงค์ต่อผลิตภัณฑ์ปุ๋ยอินทรีย์ได้
จิตสำนึกและความรับผิดชอบ
บริษัทฯ จัดให้มีการฝึกอบรมหรือ Morning Talk ที่ช่วยให้พนักงานทราบและเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตน ตลอดจนรับผิดชอบ พนักงานผลิตที่ปฏิบัติงานกับผลิตภัณฑ์ในแต่ละขั้นตอน จะมีความรู้และความชำนาญที่จำเป็นโดยผ่านการสอนงานและคำแนะนำที่หน้างาน เพื่อฝึกฝนความชำนาญกับเครื่องจักร/อุปกรณ์และเทคนิคการผลิต ส่วนพนักงานที่ใช้สารเคมีหรือสัมผัสสารเคมี ที่อาจเป็นอันตราย จะได้รับการแนะนำในการปฏิบัติงานที่ปลอดภัย
โปรแกรมการฝึกอบรม
ปัจจัยที่จะต้องคำนึงถึงในการประเมินว่าต้องให้ฝึกอบรมในระดับใดจะรวมถึง
การฝึกอบรมเพื่อฟื้นฟูความรู้
บริษัทฯ พิจารณาทบทวนโปรแกรมฝึกอบรมและปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์การผลิต รวมทั้งจัดให้มีระบบฝึกอบรมซ้ำที่จะทำให้มั่นใจได้ว่า การปฏิบัติในกระบวนการผลิตปุ๋ยอินทรีย์ทุกขั้นตอน เพื่อให้พนักงานยังคงตระหนักถึงวิธีการปฏิบัติที่จำเป็น